Zasady dostawy i zwrotu

POLITYKA DOSTAW

Produkty wirtualne

1. Po zakupie konkretnej usługi zostaniesz poinformowany o przybliżonym czasie trwania usługi lub projektu.

Zależy to od pewnych warunków, które muszą zostać spełnione, aby zamówić usługę.

Czas realizacji projektu będzie różny dla projektu logo i dla strony internetowej, np.

2. Ukończone projekty wysyłamy e-mailem, linkiem Google Drive lub linkiem do pliku umieszczonego na naszej stronie internetowej.

3. Niektóre z konkretnych usług są dostarczane natychmiast po zatwierdzeniu płatności.

Produkty standardowe do wysyłki

1. Czas dostawy jest liczony po zatwierdzeniu płatności przez nas i akceptacji projektu przez klienta.

2. Większość naszych standardowych produktów jest wysyłana bezpłatnie, ale w niektórych przypadkach obowiązuje dodatkowa opłata za wysyłkę ustalona przez przewoźnika.

3. Konkretne produkty można odebrać wyłącznie w Arklow, Co. Wicklow.

Informacja o tym jest dodawana do opisu produktu.

4. Numer telefonu kontaktowego klienta wymagany przy składaniu zamówienia jest przekazywany kurierowi wyłącznie w celu wysyłki. Klient powinien otrzymać informacje o swojej dostawie za pośrednictwem wiadomości tekstowej. Jeśli nie jest możliwe dostarczenie przesyłki, kurier powinien skontaktować się z klientem pod podanym numerem telefonu.

POLITYKA ZWROTÓW

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu fizycznego, możesz go zwrócić do nas w ciągu 14 dni od otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. W takim przypadku wymagamy, abyś wysłał nam:

- informacje o powodzie zwrotu na adres hello@naoi.ie z dołączoną kopią dokumentu potwierdzającego datę otrzymania produktu;

- otrzymany produkt na adres podany poniżej. Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki.

Naoi
14 THE AVENUE
HEATHERSIDE
Y14HR82 ARKLOW
Ireland